Términos y Condiciones
1. El servicio
Pronto es una herramienta que permite ver, dividir y pagar la cuenta de un restaurante desde tu teléfono. Pronto facilita el pago; no prepara, sirve ni vende alimentos.
2. Relación con el restaurante
El contrato de consumo es entre tú y el restaurante. Cualquier reclamación sobre los alimentos, el servicio o el importe de la cuenta debe resolverse directamente con el establecimiento.
3. Pagos
- Los pagos se procesan a través de Stripe. Al pagar aceptas también sus términos.
- El cobro se liquida directamente en la cuenta de Stripe del restaurante; Pronto no retiene tu dinero en ningún momento.
- El monto se calcula y valida en nuestros servidores al momento del cobro.
- Pronto podrá cobrar una comisión al restaurante; en ningún caso se descuenta de tu pago.
4. Reembolsos
Los reembolsos los autoriza el restaurante. Escríbenos a soporte@prontopay.mx y te ayudamos a gestionarlo con el establecimiento.
5. Uso aceptable
No debes intentar alterar los montos, suplantar a otro comensal, ni acceder a cuentas o mesas que no te correspondan.
6. Disponibilidad
El servicio se ofrece "tal cual". Podemos suspenderlo o modificarlo por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros.